Bestellungen und Versand

Willkommen im Shop von Alexander Wolfgang Strüver. Hier finden Sie Informationen zu unseren Bestell- und Versandrichtlinien:

1. Bestellvorgang Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie das gewünschte Produkt oder die Dienstleistung aus, legen es in Ihren Warenkorb und folgen den Anweisungen zur Kasse. Sie müssen Ihre persönlichen und Zahlungsinformationen eingeben, um den Kauf abzuschließen. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung.

2. Zahlungsmethoden Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, die auf unserer Website aufgeführt sind, einschließlich Kreditkarte, PayPal und Direktüberweisung. Alle Zahlungen müssen in Euro erfolgen.

3. Verarbeitungszeit Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Bestelleingang bearbeitet. Dies schließt nicht die Zeit ein, die der Versanddienstleister benötigt, um das Paket zu liefern.

4. Versand Wir versenden Produkte innerhalb des deutschen und europäischen Wirtschaftsraums. Die Versandkosten hängen vom Gewicht und Zielort der Sendung ab und werden Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt. Lieferzeiten variieren je nach Standort, aber typische Lieferzeiten liegen zwischen 3 und 7 Werktagen.

5. Internationale Sendungen Für Sendungen außerhalb des deutschen und europäischen Wirtschaftsraums können zusätzliche Gebühren, Steuern oder Zollgebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

6. Stornierungen und Änderungen Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@alexstruever.com. Wir können Änderungen oder Stornierungen nur akzeptieren, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde.

7. Rücksendungen und Erstattungen Wir bieten eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab Lieferdatum. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@alexstruever.com . Die Produkte müssen unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sein. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung werden wir eine Erstattung veranlassen.

8. Beschädigte oder fehlerhafte Ware Falls Sie ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend für einen Umtausch oder eine Erstattung.

Für weitere Fragen zu Ihren Bestellungen und Versandoptionen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.